Budujemy dla firm, które nie mają działu IT
Smart Solutions to polska firma z Torunia. Zaczęliśmy od jednego problemu, który słyszeliśmy w kółko: telefon dzwoni, kiedy nie ma kto odebrać, a każdy nieodebrany telefon to klient, który poszedł gdzie indziej.
Z tego powstał asystent AI, który odbiera połączenia i umawia wizyty. Potem okazało się, że asystent potrzebuje kalendarza, kalendarz potrzebuje przypomnień, a firma, która ma już obsługę, potrzebuje klientów. Tak z jednego narzędzia zrobiła się rodzina produktów, w której każdy element rozwiązuje kolejny fragment tej samej historii.
Nie jesteśmy korporacją i nie udajemy jej. Jesteśmy na tyle mali, że rozmawiasz z osobą, która pisze ten kod, i na tyle uparci, żeby produkt działał w piątek o 17:00, kiedy naprawdę dzwoni klient.
Kto za tym stoi
Firmę prowadzi Oskar Nowacki. Działamy jako Smart Solutions Oskar Nowacki, NIP 8792712512, Targowa 4, 87-100 Toruń. Wszystkie produkty rodziny Smart budujemy i utrzymujemy sami — nie odsprzedajemy cudzego oprogramowania pod własną marką.
Cztery zasady, których się trzymamy
- Mówimy, czego nie potrafimy
- Asystent AI nie zastąpi człowieka przy trudnej reklamacji, a reklamy nie naprawią słabej oferty. Wolimy powiedzieć to na starcie niż tłumaczyć się po miesiącu.
- Dane zostają Twoje
- Nie handlujemy danymi klientów i nie używamy nagrań rozmów do trenowania cudzych modeli. Infrastruktura stoi w Unii Europejskiej.
- Zmiany w dniach, nie kwartałach
- Jeden zespół pisze wszystkie produkty. Zgłoszenie od klienta trafia prosto do osoby, która to zbuduje — bez roadmapy na przyszły rok.
- Konfigurujemy za Ciebie
- Nie zostawiamy pustego panelu z dokumentacją. Uczymy asystenta Twojej oferty, cennika i sposobu pracy, zanim odbierze pierwszy telefon.
Co dziś budujemy
- Smart Asystenci Asystent AI, który odbiera telefon Działa
- Smart Kalendarz Rezerwacje online, które same się potwierdzają Działa
- Smart Reklamy Kampanie reklamowe prowadzone przez AI Rejestracja wkrótce
- Smart Kampanie Kampanie prowadzone przez nasz zespół Działa
- Smart Napiwki Napiwki bezgotówkowe przez kod QR Wkrótce
- Smart Pieczątki Karta lojalnościowa w telefonie klienta Wkrótce
Powiedz, co Cię najbardziej boli
Nieodebrane telefony? Puste okienka w grafiku? Reklamy, które nie przynoszą klientów? Napisz w dwóch zdaniach — odpiszemy, od czego zacząć i ile to realnie kosztuje.
Odpisujemy tego samego dnia roboczego.